المستشار في الوزارة الأولى هارون ولد إديقبي: منصة "عين" عالجت 97% من الشكايات والإبلاغات الواردة إليها"

ميادين

منذ 18 ساعة تقريباً7 مشاهدةدقيقتان قراءة

المستشار في الوزارة الأولى هارون ولد إديقبي: منصة "عين" عالجت 97% من الشكايات والإبلاغات الواردة إليها"

تقرير لخبارمن 4 مصادر

أفاد هارون ولد إديقبي، المستشار في الوزارة الأولى، بأن منصة "عين" سجلت نجاحًا كبيرًا في معالجة الشكايات والبلاغات الواردة إليها. وأوضح أن المنصة تمكنت من التعامل مع 97% من مجموع الشكايات والإبلاغات التي تلقتها.

وأضاف ولد إديقبي، الذي يشغل أيضًا منصب مسؤول بالوزارة الأولى، أن نسبة الرضا عن الخدمات المقدمة من خلال المنصة بلغت 85%. هذه النتائج تشير إلى فعالية المنصة في الاستجابة لاحتياجات المواطنين وتوفير حلول للشكاوى المقدمة، مما يعكس تحسنًا في آليات التواصل بين المواطنين والجهات الحكومية.

منصة "عين" الحكومية عالجت 97% من 28914 شكاية وبلاغًا، بنسبة رضا مواطنين تبلغ 85%.

اقرأ الخبر كاملاً في ميادين

تغطية شاملة4 مصادر

منصة "عين" تعالج 97% من الشكايات

عرض التغطية الكاملة

أكد مسؤول بالوزارة الأولى، هارون ولد إديقبي، أن منصة "عين" تمكنت من معالجة 97% من الشكايات والبلاغات التي تلقتها. وأشار إلى أن نسبة رضا المستفيدين من الخدمة بلغت 85%.